近年來，隨著石材越來越受歡迎，石材加工（gōng）機械的銷量、保有量也快速上升。但（dàn）售後服務團（tuán）隊並沒有跟上石材加工行業進步的腳步，石材定厚機售後（hòu）服務隊伍成長緩慢，無法滿足現在市麵上眾多的（de）機械。

現在石材加工行業普遍存在的問題是：生產廠商遍及神州（zhōu）大地，分布麵廣，但是廠房較少，沒有專業的維修人員，從業人員素質不（bú）高，對石材定厚機售後服務依賴大。這無疑突出了石材定厚機售（shòu）後服務（wù）隊伍的不足。

目前的售後模式一般為：石材加工廠操作人員將問題反饋給石（shí）材定厚機生產商的服（fú）務（wù）人員，雙方電話溝通，若無法解決，服務人員趕赴現場進行處理。但很多時候會發現其實問題很簡單（dān），隻是（shì）因為操作人員對問題的理解不對，導致停工多日，不僅浪費了人（rén）力，還影響了生產加工。因此，提高服務質（zhì）量將是今後石材（cái）定厚機發展的新方向。