近（jìn）年來，隨著石材越（yuè）來越受歡迎，石材加工機械（xiè）的銷量、保有量也快速上升。但售後服務團隊並沒有跟上石材加工行業進步的腳步，石材定厚機售後服務隊伍成長緩慢，無法滿足現在市麵上眾多的機械。

現在石材加工行（háng）業普遍存在的問題是：生產廠商遍及神（shén）州大地（dì），分布麵廣，但（dàn）是廠房較（jiào）少（shǎo），沒有專業的維修人員（yuán），從業人員素質不高，對石材定厚機售後服務依賴大。這無疑突出了石材定厚機（jī）售後服務（wù）隊伍的不足。

目前的售後模式一般為（wéi）：石材加工廠操（cāo）作（zuò）人員將問題反饋給石（shí）材定厚機生產商的服務人員，雙方電話溝通，若無法解決，服務人員趕赴現場進行處理。但很多時（shí）候會發現其實（shí）問題很簡單，隻是因（yīn）為操作人員對問題的理解不對，導致（zhì）停工多日，不僅浪費了人力，還影響了生（shēng）產（chǎn）加工。因此，提高服務質量將是今後（hòu）石材定厚機發（fā）展（zhǎn）的新方向。